Toplumu ya da insanların hayatını olumsuz etkileyen durumlarla ilgili farkındalık yaratmak için artık televizyon reklamları, şehrin her köşesinde tuttuğunuz billboard’lar ya da sayfa sayfa verdiğiniz ilanlar yeterli olmuyor. Çünkü gün içinde binlerce reklam mesajına maruz kalan insanların bırakın günleri, saatler sonra bile sizin mesajınızı hatırlaması oldukça düşük bir ihtimal.
İşte bu yüzden “deneyim”, günümüz pazarlama dünyasının en önemli silahı haline geldi. Derdinizi kelimelerle anlatmak yerine, sokağa çıkıp insanlara dokunarak, onlarla etkileşime girerek anlatmak artık her zamankinden daha etkili bir iletişim yöntemi.
Bunun farklı bir örneği ise Tokyo’dan geldi ve ilerleyen yaşlarda yaşamı fazlasıyla olumsuz etkileyen demans hastalığına dikkat çekmek için şehrin Toyosu bölgesinde The Restaurant of Order Mistakes (Hatalı Siparişler Restoranı) adıyla bir mekan açıldı. Restoran isminin hakkını tam anlamıyla veriyor çünkü buraya gittiğinizde siparişlerinizi demans hastası olan çalışanlara söylüyorsunuz ve sonrasında ne olacağını kestiremiyorsunuz. Çünkü bu restoranda yemeğiniz yanlış veya eksik gelebilir, hatta hiç gelmeyebilir. Normal yaşantımızda can sıkıcı olan bu durum, bu restoranda hiç umursanmıyor çünkü buraya gelen müşteriler, restoranın hangi amaçla açıldığını bilerek geliyorlar. Zaten mekan kalıcı da değil.
Her iki taraf için de eğlenceli bir deneyim sunan bu kurgu mekan, farkındalık olduğunda demans hastalarının da toplum içinde yaşayabileceğini naif ve yaratıcı bir şekilde gösteriyor. Tokyo’daki ünlü yemek blogger’larının da ilgi gösterdiği restoran, demans hastalarına sosyalleşme imkanı sunarken ziyaretçilerine de unutamayacakları bir deneyim yaşatıyor.
Comentarios